Szkolenia z zakresu promocji i komunikacji w administracji publicznej pokazują, jak skutecznie budować wizerunek instytucji w przestrzeni publicznej i mediach społecznościowych. Uczestnicy uczą się planowania działań informacyjnych, tworzenia atrakcyjnych treści oraz prowadzenia komunikacji z mieszkańcami w sposób przejrzysty, nowoczesny i zgodny z zasadami etyki urzędniczej. Omawiamy wykorzystanie narzędzi takich jak Facebook, Instagram czy X (Twitter) w promocji działań urzędów oraz najnowsze trendy w komunikacji cyfrowej, w tym zastosowanie sztucznej inteligencji (AI).
W trakcie zajęć poruszane są również tematy związane z reagowaniem na sytuacje kryzysowe i hejtem w sieci, prowadzeniem oficjalnych profili instytucji oraz tworzeniem angażujących materiałów wizualnych do mediów społecznościowych.